Durante el primer trimestre del año, los ingresos del mercado de comunicaciones unificadas y colaboración (UC&C) crecieron un 7,2% hasta los 15 400 millones de dólares.
“Las empresas continúan invirtiendo cada vez más en soluciones de UC Collaboration y UCaaS (incluida la telefonía) basadas en la nube, al tiempo que se alejan de los sistemas IP PBX/UC estrictamente basados en hardware y las instalaciones”, explica Jitesh Gera, director de investigación para IDC, compañía que desvela las cifras de venta.
“Cualquier cosa que proporcione más flexibilidad de comunicación e interoperabilidad a un coste menor tiene la atención de los compradores”, indica.
Microsoft es el proveedor que domina el mercado de UC&C, con una cuota trimestral del 42,6 %. Cabe señalar que Zoom le ha quitado el segundo puesto a Cisco. Mientras Zoom tiene una participación del 6,8 %, la de Cisco cae al 5,9 %.
IDC ha desvelado su previsión de ingresos para todo el año. Si todo va conforme a su pronóstico, el mercado UC&C moverá 64 200 millones de dólares este año.
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