Whatsapp Business: ¿Una herramienta útil para las empresas?
Whatsapp ha lanzado recientemente su versión profesional orientada a las empresas y a pequeños negocios. Nos gustaría saber su opinión acerca de este tema.
Lanzada en el pasado mes de enero, la versión profesional de Whatsapp está ya disponible para su descarga de forma gratuita desde Google Play en Indonesia, Italia, México, Reino Unido y Estados Unidos. En las próximas semanas, irá estando disponible para el resto de países.
Esta nueva versión está pensada para que los negocios puedan responder fácilmente a sus clientes, separar sus conversaciones profesionales de aquellas con amigos o familia, y crear su presencia oficial.
De ella, destacan herramientas como la creación de perfiles de empresa, la creación de mensajes de bienvenida o de ausencia, las estadísticas o la versión web.
¿Cuál es su opinión acerca del uso de Whatsapp para negocios?
* Según un estudio de Morning Consult, más del 80% de las pequeñas empresas de Brasil dicen que WhatsApp les ayuda a comunicarse con sus clientes y a crecer su negocio.
