Unicenter Service Desk de CA, soporte automatizado Redacción Silicon, 28 de septiembre de 2001, 9:18 Computer Associates presenta una solución de gestión de servicios e incidencias basada en la Web, que automatiza el flujo de trabajo de los centros de atención al usuario y permite gestionar los procesos de forma remota. Lea también : ¿Cómo convertir a España en hub digital clave para Europa?
