En Estados Unidos esta retirada afecta a unos 35.000 portátiles que fueron vendidos entre 2004 y 2006. Este hecho se produce después de que se hayan constatado al menos 19 incidentes relacionados con el sobrecalentamiento. En 17 de ellos aparecieron llamas y en dos casos sus usuarios sufrieron quemaduras.
Esta retirada es similar a la que ya se produjo en 2006 y en la que estaban involucrados millones de equipos y donde Sony encontró un defecto de fabricación en las celdas. Debido a este defecto, algunas celdas podían sufrir cortocircuitos y producir una elevada temperatura que en diversos casos derivaba en fuego.
La diferencia entre la actual retirada y la de 2006 es básicamente la cantidad de baterías afectadas. En Estados Unidos parece afectar a unos 35.000 portátiles, mientras que en el resto del mundo unos 65.000. En 2006, sólo Dell tuvo que retirar unos 4 millones de unidades.
En cuanto a los fabricantes, HP es la que más portátiles deberá retirar. Es el caso de algunos dispositivos Pavilion dv1000, dv8000 y zd8000, los Compaq Presario v2000, v2400 y los Compaq nc6110, nc6120, nc6140, nc6220, nc6230, nx4800, nx4820, nx6110, nx6110, nx6120 u nx9600. Las baterías a retirar incluyen un código de barras etiquetado con los dígitos A0, L0, L1 o GC.
Los portátiles de Toshiba son los Satellite A70/A75, P30/P5, M30X/M35X y M50/M55, así como los Tecra A3, A5 y S2. Por el momento se desconoce el código de las baterías afectadas.
Con respecto a los productos de Dell, se incluyen los Latitude 110L y los Inspiron 1100, 1150, 5100, 5150 y 5160. Las baterías relacionadas están etiquetadas con el código OU091.
Se recomienda que los clientes que dispongan de alguno de estos modelos revisen los códigos de serie y, en caso de encontrar una de las baterías afectadas, se pongan en contacto con su vendedor.
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