Twitter se enfrenta a serios desafíos en el este de Asia, donde la compañía está luchando por ganarse la confianza de los anunciantes en Japón y de los usuarios en Corea, dos grandes mercados en la región donde debe hacerse hueco.
En Japón la red de microblogging tiene una fuerte penetración -una tercera parte de la población de Internet la utiliza- pero el país representa menos del 10% de sus ingresos globales y muchas marcas japonesas “no piensan todavía en Twitter como una compañía por la que pagar dinero”, según ha declarado una fuente a The Wall Street Journal.
La situación de la red social en Corea es más delicada. Los datos recogen que el 60% de los 7,2 millones de cuentas de Twitter han estado inactivas durante seis meses, mientras que la aplicación local Kakao Talk goza de un uso muy amplio.
Los analistas han apuntado a la falta de estrategias culturales como la causa de esta débil aceptación del servicio en la región, ya que Twitter está utilizando tácticas de EE.UU para implantarse, como las relaciones con las redes de televisión, para ampliar su atractivo en ambos países.
Tres cuartas partes de los usuarios de Twitter están en el extranjero. Sin embargo, solo una cuarta parte de sus ingresos proviene de los anunciantes no estadounidenses.
Este mes está prevista la salida a bolsa de la empresa y es una necesidad vital lograr el reto de convertirse en una compañía con ventas y beneficios mundiales.
Para ello, los analistas han recomendado que el servicio de mensajería debe atender más a las diferencias culturales y a la promoción de sí misma en el extranjero. Esto le ayudará a competir con rivales locales populares, como en el caso de Asia los gigantes Sina, Weibo o Kakao.
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