Categories: OperadoresRedes

Telefónica debe responder ante fallas de su servicio

Las fuertes lluvias que Alicante sufrió durante la madrugada del viernes
ocasionaron un desperfecto en la central que
Telefónica tiene en
Benidorm. Esta avería causó que 103.000 clientes de telefonía fija de los
municipios de Benidorm, Villajoyosa, Calpe y Altea, junto a unos 26.000 clientes
de ADSL, quedaran sin servicio. Además, el 40% de los usuarios de telefonía
móvil se encontró con pérdida de cobertura y congestiones en las líneas.

Aunque la falla ya fue solucionada y el servicio reestablecido, la
Generalitat ha instado a Telefónica para que atienda los reclamos de sus
usuarios con la mayor celeridad posible.

El secretario autonómico de Administraciones Públicas, Rafael Peset, explicó
a
EFE
que se dio prioridad a recuperar el servicio para las unidades de servicios
básicos, como los bomberos, fuerzas de seguridad, centros sanitarios y sede de
los juzgados. Luego, poco a poco, la compañía ha ido restableciendo el servicio
al resto de los usuarios.

jperez SN

Recent Posts

Los mensajes RCS, otra vía de acceso para ciberataques

Los mensajes RCS ofrecen muchas más posibilidades que los SMS, pero también abren la puerta…

2 días ago

Telefónica Empresas ayudará a Microsoft a expandir los Copilot+ PC por España

Acompañará a las empresas en sus procesos de equipamiento, desde la elección del hardware hasta…

2 días ago

IBM y Esade promueven el uso de la IA en los Consejos de Administración

Juntos, trabajarán en la formación y la actualización de habilidades para que los consejeros impulsen…

3 días ago

ASUS lanza un Mini PC con inteligencia artificial

Este dispositivo incluye entre sus especificaciones procesador Intel Core Ultra (Serie 2) y botón Copilot.

3 días ago

EasyVisa adquiere una participación mayoritaria en OTRS Group

Ya cuenta en su poder con más del 90 % de las acciones del proveedor…

3 días ago

SoftwareOne y Crayon acuerdan fusionarse

Los actuales consejeros delegados, Raphael Erb y Melissa Mulholland, se convertirán en co-CEOs de la…

3 días ago