SYNNEX: Cerca del 75 % esperan vender más servicios gestionados.

El Informe de Referencia del Ecosistema Tecnológico de TD SYNNEX, realizado en colaboración de la empresa de análisis del mercado tecnológico Canalys, se basa en una encuesta sectorial realizada a partners de medianas empresas que cuentan entre sus filas con un número máximo de 1.000 empleados.

Este informe muestra que las empresas han adoptado plenamente la tendencia de servicios gestionados, ya que casi tres cuartas partes de los encuestados prevén un aumento de los ingresos en este campo.

De la encuesta realizada a empresas en Europa, se han extraído las siguiente conclusiones. Anticiparse y satisfacer las expectativas tecnológicas del usuario final, gestionar de forma eficaz las operaciones comerciales del ecosistema tecnológico y facilitar la interacción, desarrollo y habilitación del ecosistema tecnológico son los aspectos fundamentales más señalados a los que se enfrentan las empresas europeas.

Retos empresariales

Ante tales retos, el 82% de los partners europeos prevén crecer durante este año fiscal. De hecho, el 43% de ellos han mencionado que la seguridad, los servidores y el almacenamiento son sus principales factores de ingresos. Por otro lado, el 40% han afirmado que las tecnologías nombradas anteriormente son las más rentables, encabezadas por la seguridad.

La encuesta también muestra qué porcentaje de partners indican este aumento según el tipo de servicios:

• 74% Servicios gestionados.
• 65% Servicios profesionales.
• 50% XaaS basada en el consumo.
• 44% Servicios empaquetados.
• 38% Servicios de ciclo de vida de productos.

De hecho, más de la mitad (63%) de los partners europeos prevé que la distribución de hardware será clave para sus previsiones empresariales. Asimismo, más de un tercio de los encuestados también indican que la venta de propiedad intelectual, que ahora representa un 4% del negocio, se convertirá próximamente en una parte importante de sus planes empresariales en los próximos dos años.

Sobre este aspecto, Rachel Brindley, directora sénior de canales en Canalys, ha indicado que “Los partners están desarrollando activamente sus negocios de servicios. Estamos viendo que quieren invertir en el ecosistema tecnológico.”

SYNNEX ESG

Los líderes de empresas TI son conscientes de que tiene que aumentar sus habilidades en sostenibilidad y Factores ESG (Ambientales, Sociales y Gobernanza). de entre ellos, el 43% de los partners tiene previsto ofrecer informes sobre sostenibilidad en los próximos 24 meses.

En este sentido, Patrick Zammit, presidente de Europa y Asia-Pacífico-Japón de TD SYNNEX, ha comentado que “Nos motiva mucho ver que los líderes tecnológicos europeos están incluyendo los factores ESG en sus planes. También es una prioridad importante para TD SYNNEX. Nos sentimos orgullosos de haber suscrito la iniciativa Science Based Targets, en la que nos comprometemos a lograr cero emisiones de carbono, y de haber creado una estrategia para la diversidad, la equidad y la inclusión”.

Colaboración como estrategia

El 79% de los encuestados considera que la participación de los partners del ecosistema es muy importante para el crecimiento futuro. De hecho, los partners europeos consideran que la colaboración es una estrategia de crecimiento de la prioridad.

Por su parte, Andy Gass, director digital de TD SYNNEX, ha querido resalta la importancia de “Ofrecer valor a los clientes finales significa hacer evolucionar las competencias empresariales que se adapten a unas prácticas más eficientes y eficaces para obtener, configurar, suministrar, asegurar, gestionar y dar servicio a esas tecnologías. En un entorno de cambios tecnológicos acelerados y continuos, las empresas europeas de TI necesitan lanzar soluciones al mercado con mayor rapidez. La colaboración en el ecosistema acelera ese tiempo de comercialización, reduce los costes y minimiza las carencias de habilidades tecnológicas.”