SUSE lanza nuevos servicios para nutrir a sus clientes con conocimientos técnicos y de producto
SUSE Discovery Services y los talleres de SUSE Assist: Design Services amplían las posibilidades del SUSE Global Services Customer Journey.
SUSE ha decidido ampliar su cartera de Servicios Globales y el SUSE Global Services Customer Journey con dos nuevos tipos de servicios, que llevan por nombre SUSE Discovery Services y SUSE Assist: Design Services.
SUSE Discovery Services se presenta como “un servicio in situ de un día de duración” que permite estudiar y comprender cuáles son las necesidades del cliente y qué soluciones de código abierto permiten satisfacerlas. Mientras, SUSE Assist: Design Services tiene la forma de “talleres prácticos” para la creación de documentos exclusivos de diseño de alto nivel entre un cliente y un experto en soluciones de SUSE.
Lo que hacen ambos es facilitar el acceso a ofertas paquetizadas para distintas fases de los proyectos de transformación digital. SUSE acerca conocimientos técnicos y de producto, de modo que se podrá investigar sobre soluciones y elegir la más adecuada u optimizarla y obtener la prestación de servicios de TI.
“Nuestros especialistas trabajan mano a mano con nuestros clientes desde el origen, hasta el diseño y la implantación y optimización de la solución SUSE”, comenta al respecto Kenny Stewart, vicepresidente de SUSE Global Services, que promete ayuda “durante todo el contrato de servicios”.
