Aunque Sony no ha recibido quejas de los Vaio en Japón, afirma que ha recibido 39 quejas de sobrecalentamiento de personas que han hecho que la empresa investigue las causas y tome esta decisión.
La recogida de portátiles afectados afecta a 259.000 unidades en Estados Unidos, 103.000 en Europa, 120.000 en Asia y 52.000 en Japón, y se incluyen varios modelos de las series F y C que llegaron al mercado a principios de año.
