¿Cómo son los usuarios españoles de smartphones? El fabricante cántabro Wolder ha realizado un estudio entre más de 1.000 personas para ver cómo se comportan y qué preferencias tienen. Del millar de individuos encuestados, un 78,6% contaba con Android y un 16,4% con iOS. Estos últimos son más marquistas (no quieren cambiar a otra marca que no sea Apple) y suelen superan los 35 años, mientras los primeros son más jóvenes y proclives a pasarse a otra compañía.
Cuando nos planteamos la compra de un teléfono inteligente hay especificaciones que miramos por encima de otras. Según el estudio, primero comprobamos la autonomía (72%), la capacidad de almacenamiento (60%), la velocidad del procesador (58%), la resolución de la cámara (44%) y la resolución de la pantalla (41%).
Los hombres hacen un uso más profesional y técnico de los móviles, mientras las mujeres lo tienen como una herramienta social. Ellos miran la velocidad del procesador, que tenga 4G y un tamaño no muy grande, mientras ellas valoran aspectos más lúdicos, como la cámara de foto, la calidad del altavoz/micrófono, el flash y sus posibilidades de personalización. La encuesta deja claro que las más proclives a utilizar WhatsApp y tomarse selfies son las usuarias más jóvenes.
En cuanto a la concepción que tenemos de nuestros teléfonos, la mayoría (76%) afirma que cambia de móvil solo cuando no tiene otro remedio (menos de lo que le gustaría). Un 72% comenta que su smartphone es algo muy personal y en él guarda información privada e importante. El 52% reconoce que además de algo útil, se trata de un capricho. Asimismo, un 44% se identifica como un ‘adicto al móvil’.
Por lo general, los españoles somos muy conscientes del precio de los smartphones a la hora de adquirirlos. Únicamente un 10% indica que no sabe cuál es su coste al hacerse con él a través de una operadora móvil y un 13% tampoco lo conoce por tratarse de un regalo.
En España no nos van los teléfonos demasiado caros. Un 77% asegura que que su smartphone le ha costado entre 100 y 300 euros. Además, si tuvieran que comprar un nuevo teléfono un 73% se mantiene en que no pagaría más de 300 euros por él. Solo un 18% invertiría entre 300 y 500 euros.
Curiosamente, los españoles tenemos una noción positiva de los smartphones creados aquí. Un 59% afirmó que el factor de la tecnología con sello local es clave y señala que compraría un teléfono patrio solo por serlo. Los usuarios más jóvenes incluso tienen mejor noción, con un 62% dispuesto a hacerse con un móvil patrio.
Con todos estos datos sobre la mesa, Wolder ha establecido cuatro perfiles diferenciados de usuarios: los avispados, los sibaritas, los trendys y los analógicos 2.0. Los avispados “están a la que salta”, son jóvenes y amas de casa que se consideran adictos al móvil, siempre pendientes de las ofertas y muy activos tanto en redes sociales como en aplicaciones de mensajería instantánea. Suelen tener Android y no tienen problemas para cambiar de marca.
El grupo de los sibaritas estaría compuesto sobre todo por hombres de mediana edad y autónomos. Usan el smartphone principalmente para trabajar y valoran enormemente contar con él para estar informados. Usan mucho las llamadas para sus negocios , cuentan con mayor capacidad de gasto y aprecian la calidad. Aprecian características como un peso ligero, gran pantalla, doble SIM (útil para viajar) y 4G para estar conectados a la mayor velocidad.
La categoría de los trendys estaría formada por “entusiastas digitales” motivados por la tecnología. Necesitan estar siempre conectados y valoran tanto la calidad como la marca. Dan importancia al diseño, la alta resolución de pantalla, las utilidades multimedia y el NFC.
Por último, están los analógicos 2.0. Se trata sobre todo de amas de casa y jubilados. Este tipo de usuarios tiene el móvil prácticamente por obligación, cuenta con un smartphone para estar tranquilo y sentirse comunicado con los suyos. Prefieren modelos sencillos y no cambiar de terminal. Disponen de poder adquisitivo, pero prefieren teléfonos baratos y si es posible de marcas conocidas. Aprecian la duración de la batería y que el dispositivo cuente con una gran pantalla.
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