La asociación de usuarios italiana ADUC, denunció a Tele2 por publicidad engañosa argumentando que en su página web se menciona expresamente sin límites de tráfico. Según la franja horaria, la velocidad de los programas P2P se reducía hasta prácticamente cero. Finalmente un representante de Tele2 hizo público que la empresa gestiona el tráfico de red para garantizar la calidad del servicio pero, los métodos de filtro que usan no son transparentes.
Eso es lo que argumentó la ADUC: “el operador tiene el derecho y el deber de manejar el tráfico, pero debe hacerlo de conformidad con los criterios de objetividad, transparencia, no discriminación y proporcionalidad“. Gracias a la iniciativa de la misma a presentar quejas formales ante el organismo de competencia italiano, con una carta modelo ( Está asociación animó a los usuarios a presentar quejas formales ante el organismo de competencia, colgando aquí) a disposición de los usuarios.
La denuncia tuvo lugar el año pasado, y si bien la justicia en este caso ha sido lenta, al menos ha llegado a una solución nunca mejor dicha, justa. La resolución de la misma ha sido una multa de 60.000 euros para Tele2.
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