Continúa la lucha de Samsung para retirar todos los Galaxy Note7 del mercado

Samsung ha decidido poner fin a la comercialización, y también a la producción, de su smartphone Galaxy Note7. Pero con esa decisión no se acaban sus tareas respecto a la retirada de este modelo del mercado.

La compañía surcoreana sigue intentando resarcir a los consumidores que se hicieron con alguna de las unidades que llegó a repartir de Note7, afectado por un problema en la batería que puede provocar su explosión.

En Estados Unidos, uno de los países en los que se llegó a distribuir el teléfono, Samsung puso en marcha un programa de reembolso e intercambio que sigue en pie. Y sus números han sido actualizados. A día 4 de noviembre, Samsung asegura que “casi el 85 % de todos los dispositivos Galaxy Note7 que se han retirado han sido reemplazados por el U.S. Note7 Refund and Exchange Program”. Además, añade que “la mayoría de los participantes” ha optado por “recibir otro smartphone Samsung”, manteniéndose fiel a la marca.

Pero no todo el mundo estaría haciendo caso a los avisos de Samsung. Todavía hay smartphones pendientes de ser devueltos.

“Para impulsar aún más la participación”, ha anunciado Samsung, “lanzaremos una actualización de software en los próximos días que limitará la capacidad del teléfono para cargarse más allá del 60 %”. También “emitiremos una notificación emergente a modo de recordatorio cada vez que un consumidor cargue, reinicie o encienda la pantalla de su dispositivo Note7″.

Y es que Samsung sigue alertando sobre el peligro de usar este dispositivo y anima a todos los usuarios que aún tengan uno en su poder a desconectarlo “inmediatamente”.

Mónica Tilves

Licenciada en Xornalismo por la Universidad de Santiago de Compostela en la especialidad de Periodismo Electrónico y Multimedia. Apasionada de los gadgets, la fotografía digital, el diseño web y el arte. Tras un primer contacto con el mundo de la prensa escrita y con la suficiencia investigadora debajo del brazo, me decanto por los medios online. Cubro la actualidad informativa en Silicon Week desde 2011, además de colaborar en otras publicaciones del grupo NetMediaEurope en España como Silicon News. Ahora en Silicon.es.

Recent Posts

Los mensajes RCS, otra vía de acceso para ciberataques

Los mensajes RCS ofrecen muchas más posibilidades que los SMS, pero también abren la puerta…

2 días ago

Telefónica Empresas ayudará a Microsoft a expandir los Copilot+ PC por España

Acompañará a las empresas en sus procesos de equipamiento, desde la elección del hardware hasta…

3 días ago

IBM y Esade promueven el uso de la IA en los Consejos de Administración

Juntos, trabajarán en la formación y la actualización de habilidades para que los consejeros impulsen…

3 días ago

ASUS lanza un Mini PC con inteligencia artificial

Este dispositivo incluye entre sus especificaciones procesador Intel Core Ultra (Serie 2) y botón Copilot.

3 días ago

EasyVisa adquiere una participación mayoritaria en OTRS Group

Ya cuenta en su poder con más del 90 % de las acciones del proveedor…

3 días ago

SoftwareOne y Crayon acuerdan fusionarse

Los actuales consejeros delegados, Raphael Erb y Melissa Mulholland, se convertirán en co-CEOs de la…

3 días ago