Riverbed impulsa la resiliencia operativa con la aceleración y la observabilidad integradas

En un panorama empresarial cada vez más digitalizado y complejo, el rendimiento de la infraestructura tecnológica y la resiliencia operativa son esenciales para la supervivencia y el crecimiento. Riverbed, fabricante nacido en 2002 y especializado en soluciones de aceleración y observabilidad, nos ha ofrecido detalles de una plataforma impulsada por inteligencia artificial que promete abordar los retos más críticos del mundo moderno.

Se trata de retos que la compañía resume principalmente en tres cuestiones que preocupan a las organizaciones: mejorar la experiencia de los empleados y los clientes, simplificar su entorno de gestión e Implementar una IA que funcione. En este último caso, Víctor Calderón, director de Ventas de Riverbed para la Región Mediterránea, declaraba en rueda de prensa que “en IA hay que buscar un balance entre la automatización y el core del negocio”. El 75% de las empresas tiene previsto implementar de alguna forma la inteligencia artificial, pero lo cierto es que estos proyectos aún no están maduros y no se sabe muy bien cómo sacar el máximo partido de estas tecnologías.

Los desafíos del mundo digital

La explosión del trabajo remoto, la adopción masiva de servicios en la nube y el uso creciente de la IA han multiplicado la presión sobre las redes corporativas. Este entorno genera una creciente demanda de transferencia de datos, lo que, en ausencia de una gestión eficiente, puede resultar en cuellos de botella, tiempos de inactividad y un impacto negativo en la experiencia del usuario y la productividad empresarial.

Procesos impulsados por IA, como el análisis en tiempo real y el entrenamiento de modelos, dependen de redes de baja latencia. Cualquier interrupción puede tener consecuencias graves, afectando desde la toma de decisiones hasta la entrega de servicios clave.

La solución de Riverbed: Aceleración y Observabilidad integradas

Tal y como declaraba Calderón, Riverbed ha desarrollado una plataforma que combina:

* Riverbed Acceleration: Diseñada para optimizar el rendimiento de la red y las aplicaciones. Esta tecnología acelera la transferencia de datos y elimina redundancias, asegurando que las cargas de trabajo críticas, como las basadas en IA, operen eficientemente incluso en redes inestables.
* Riverbed Unified Observability: Proporciona una visibilidad profunda y en tiempo real del comportamiento de redes y aplicaciones. Mediante el análisis basado en IA, permite identificar y resolver rápidamente problemas como la congestión y la latencia, garantizando un funcionamiento fluido.
En su conjunto, esta plataforma es capaz de recolectar todos los datos que pasan por la red, analizarlos, automatizar acciones y reportar cualquie tipo de incidencia.

Innovación y competitividad en una plataforma integral

A diferencia de las soluciones fragmentadas que dominan el mercado, la plataforma de Riverbed ofrece una experiencia unificada. Es nativa en la nube, lo que facilita su despliegue y administración. Además, su motor de automatización, alimentado por IA, reduce tareas manuales, permitiendo que los equipos de TI se centren en la innovación.

Mike Marks, Vicepresidente de Product Marketing de Riverbed, destaca: “Nuestra plataforma no solo observa, sino que mejora continuamente el rendimiento digital. Esto permite a las empresas operar eficientemente en cualquier condición, asegurando una experiencia superior para sus usuarios y clientes”.

Riverbed es reconocido por su capacidad para potenciar a algunas de las organizaciones más grandes del mundo, incluidas el 83 % de las empresas Fortune Global 500. La plataforma no solo responde a las necesidades actuales, sino que prepara a las empresas para enfrentar los retos futuros, manteniéndolas competitivas en un entorno donde la eficiencia y la resiliencia son fundamentales.

Por otra parte, Riverbed también ha compartido las principales características del lanzamiento de Aternity Mobile, una solución diseñada para garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos móviles utilizados por empleados de primera línea, como repartidores, enfermeras y representantes de servicio al cliente. Estas son sus principales características:

Una necesidad creciente en la era de la movilidad

Con las empresas proyectando una inversión de 61.500 millones de dólares en dispositivos móviles en 2024, según datos de Gartner, la dependencia de estos equipos es más evidente que nunca. A pesar de esta tendencia, la gestión de la experiencia digital (DEX) ha estado históricamente centrada en dispositivos de escritorio, dejando un vacío importante en el ámbito móvil. Esto supone un riesgo, especialmente para empleados en roles críticos que requieren una interacción fluida con clientes o pacientes.

Aternity Mobile: Gestión proactiva y visibilidad total

La nueva solución de Riverbed promete cerrar esta brecha al proporcionar herramientas avanzadas que permiten a los equipos de TI supervisar y optimizar la experiencia en dispositivos móviles. Entre sus características principales destacan:

* Visibilidad integral: Aternity Mobile recopila más de 150 métricas de rendimiento, proporcionando una visión holística del estado de los dispositivos y aplicaciones.
* Resolución proactiva de problemas: Los equipos de TI pueden identificar y abordar problemas relacionados con hardware, batería, configuraciones de dispositivos y conectividad de red antes de que impacten en los usuarios.
* Amplia Compatibilidad: Funciona con dispositivos Android e iOS, incluyendo quioscos y equipos robustos.
* Optimización continua: La solución permite enviar retroalimentación y soporte contextual a los empleados, mejorando la eficiencia y asegurando el cumplimiento de políticas corporativas.
Marks también destaca la relevancia de esta innovación: “Con Aternity Mobile, estamos llenando un vacío crítico en la gestión de la experiencia digital móvil. Esto no solo mejora la productividad y satisfacción del cliente, sino que asegura que las inversiones en dispositivos móviles generen un impacto positivo en el negocio”.

Por su parte y durante el encuentro con los medios, Eric Hamon, Senior Product Marketing, Aternity Mobile, Riverbed, añadía que en la actualidad existen más de 155 millones de dispositivos móviles categorizados más allá de los smartphones y los portátiles que hasta ahora no se monitorizaban correctamente, algo que “Aternity Mobile se encarga de hacerlo para localizar ineficiencias o cuellos de botella que pueden llegar a colapsar los sistemas”.