El 46% de las pymes usa inteligencia artificial para hacer crecer su equipo

UpCity ha anunciado los resultados de una encuesta que revisa las perspectivas de los propietarios y empleados de las pymes en cuanto a la implementación de inteligencia artificial (IA).

‘AI Tools and the Labor Shortage‘ ha recopilado información de 600 propietarios y empleados de pequeños negocios estaounidenses para descubrir de qué manera la escasez de mano de obra ha llevado a un aumento en el uso de herramientas de IA para hacer algunas de sus labores.

Una de las principales conclusiones es que el 46% de las pymes utiliza IA mientras hace crecer su equipo en 2022.

Además, el 53% de las empresas B2B comenzó a utilizar herramientas de inteligencia artificial debido a la escasez de mano de obra. El porcentaje es algo menor en el caso de las B2C, con un 40% sirviéndose de estas tecnologías cuando comenzó la escasez.

Otro dato interesante que arroja el estudio es que aproximadamente el 35% de las pymes, independientemente de sus ingresos, contaba con un presupuesto mensual para herramientas de IA de entre 1.001 y 5.000 dólares antes de la COVID y ahora en 2022.

El uso de la IA costará algunos puestos de trabajo

La robotización irá al alza en los próximos años también en el ámbito de las pequeñas y medianas empresas. El 11% de los encuestados ha indicado que usará más inteligencia artificial y reducirá su personal.

El vicepresidente senior de ingeniería de UpCity, Joe Banks, tiene la teoría de que la razón por la que tantas empresas están adoptando herramientas de IAes que se puede usar para una amplia variedad de industrias.

“Ya sea que se trate de una brecha en los recursos humanos, como el reclutamiento o la incorporación, u otra ayuda administrativa, existe una solución de inteligencia artificial para ayudar a optimizar el flujo de trabajo de cada empresa”, recuerda Banks.

Upcity ayuda a conectar negocios con proveedores de servicios de confianza. Actualmente trabaja con más de 70.000 proveedores listados.