Tal y como indican en ReadWriteWeb, muchos usuarios utilizan profesionalmente este servicio, y las decisiones empresariales pueden verse afectados de forma severa si un mail que esperaban tarda 9, 10 u 11 horas en llegar. La puesta en marcha del llamado Gmail Help Discussion Group hace unos días ha permitido a los usuarios quejarse de este defecto de Gmail que hace que algunos mails tarden inexplicablemente más de la cuenta en llegar a sus buzones.
Sin embargo, ningún representante de Google ha intervenido en dichos debates, y no se sabe a qué se deben estos retrasos y si habrá solución en un futuro próximo.
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