El mercado de servicios gestionados incrementa su huella. Aunque el número total de acuerdos disminuyó hasta los 1800 en 2023 respecto a 2022, el tamaño medio de los mismos se mantuvo. El valor de contrato terminó rebasando los 100 000 millones de dólares. El año pasado se firmaron más acuerdos importantes, por encima de los 100 millones.
Así lo revela IDC, que añade que más de un 45 % del valor de contrato global se firmó dentro de Estados Unidos, incluyendo el contrato entre AT&T y Ericsson de 14 000 millones de dólares. Otro 42 % corresponde a la parte occidental de Europa, con una representación destacada de los países nórdicos.
El tamaño medio de los acuerdos relacionados con la inteligencia artificial (IA) se duplicó en 2023. Los servicios de nube también están captando inversiones. Se espera que esta tendencia continúe en el futuro. Cada vez más organizaciones se abrirán a los servicios habilitados por IA, mientras la tecnología cloud seguirá impulsando el mercado de TI.
IDC cree que 2024 acumulará un mayor número de grandes contratos de servicios gestionados, con tamaños de transacción más altos. Durante el primer trimestre ya han tenido lugar varios acuerdos que superaron los 500 millones de dólares. A lo largo de todo el año deberían renovarse unos 3000 acuerdos con un valor superior a los 150 000 millones.
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