NTT DATA, líder en servicios digitales empresariales y de TI, ha sido elegida por Salesforce, el gestor de relaciones con el cliente “CRM” de IA número 1, para ayudar a estandarizar y racionalizar el entorno de aplicaciones de la empresa.
NTT DATA apoyará la gestión y el desarrollo de aplicaciones en toda la organización de Salesforce, incluida su instancia interna de Salesforce. Entre las aplicaciones se incluyen Salesforce Sales, Marketing, Service, Experience y Commerce Clouds, MuleSoft, Heroku, Slack y cientos de aplicaciones de terceros y personalizadas.
“Nos encanta ser los expertos a los que recurren los expertos y estamos orgullosos de habernos asociado con Salesforce como distribuidor y socio de AppExchange. Tenemos una asociación de 360 grados que incluye la comercialización y un sólido entorno de aplicaciones internas”, comentó Aaron Millstone, director de crecimiento, NTT DATA Norteamérica. “Clientes de todos los sectores recurren a nosotros para modernizar sus carteras de aplicaciones, y Salesforce seleccionó a NTT DATA por nuestra trayectoria de más de 40 años en servicios gestionados, así como por nuestro alcance global y experiencia en servicios de Salesforce y MuleSoft.”
“Si consolidamos los servicios gestionados en toda la pila de Salesforce, podemos centrarnos en crear nuevas capacidades y ayudar a nuestros clientes a utilizar los datos y la IA para lograr un mejor conocimiento para sus usuarios y una mayor productividad para sus empleados”, afirmó Juan Pérez, director de informática de Salesforce.
NTT DATA también optó recientemente por Slack para sus empleados como plataforma de colaboración. Equiparlos con Slack les proporcionará una potente herramienta para conectarse, compartir información y colaborar más estrechamente.
NTT DATA ocupa el 2º puesto mundial en Proveedores de servicios gestionados y de implementación de aplicaciones por cuota de mercado, en todo el mundo, 2022 en el informe Gartner® Market Share Analysis: Application Implementation and Managed Services, Worldwide, 2022 [1].
Con la adquisición de Apisero en 2022, NTT DATA amplió su ecosistema de talento digital de Salesforce y MuleSoft a nivel mundial. Para obtener más información sobre los servicios digitales y de gestión de aplicaciones de NTT DATA, visite: https://us.nttdata.com/en/services/application-management
[1] Gartner, Market Share Analysis: Application Implementation and Managed Services, Worldwide, 2022, 23 de junio de 2023. GARTNER es una marca registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. o sus filiales en EE. UU. y a escala internacional, y se utiliza en el presente con autorización. Todos los derechos reservados. Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen únicamente a aquellos proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner renuncia a toda garantía, expresa o implícita, con respecto a esta investigación, lo que incluye cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
Acerca de NTT DATA
NTT DATA es una empresa innovadora global de confianza que presta servicios empresariales y tecnológicos y está valorada en más de 30 000 millones de dólares. Prestamos servicio al 75% de las empresas incluidas en la lista Fortune Global 100 y nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a innovar, optimizar y transformar para lograr el éxito a largo plazo. Invertimos más de 3600 millones de dólares al año en I+D para ayudar a las organizaciones y a la sociedad a avanzar con confianza y de forma sostenible hacia el futuro digital. Como “Global Top Employer”, contamos con expertos en más de 50 países y un sólido ecosistema de socios formado por empresas consolidadas y de nueva creación. Nuestros servicios incluyen consultoría de negocio y tecnología, datos e inteligencia artificial, soluciones industriales, así como el desarrollo, la implementación y gestión de aplicaciones, infraestructura y conectividad. También somos uno de los principales proveedores de infraestructura digital y de IA del mundo. NTT DATA forma parte del Grupo NTT y tiene su sede central en Tokio. Visítenos en nttdata.com
Acerca de Salesforce
Salesforce es el gestor de relaciones con el cliente (CRM) de IA número 1, que permite a las empresas conectar con sus clientes de una forma totalmente nueva gracias a la potencia de CRM + IA + Datos + Confianza en una plataforma unificada: Einstein 1. Para obtener más información, visite: www.salesforce.com (NYSE: CRM).
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