Categories: Empresas

ONO es multada por la Comunidad de Madrid

A raíz de una denuncia que FACUA presentó en octubre de 2006, ONO ha sido multada por la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid con 53.000 euros. La sanción obedece a las penalizaciones ilegales de 139,20 euros que la operadora cobró a los usuarios que decidieron dar de baja el servicio de forma anticipada.

El Gobierno madrileño consideró que ONO introdujo una “cláusula abusiva” al exigir dicho pago, aún cuando el contrato no estipulaba ningún tipo de sanción por la baja del servicio. De esta manera, el expediente determinó que la operadora violó el artículo 86 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que regula “la limitación o exclusión de la facultad del consumidor y usuario de resolver el contrato por incumplimiento del empresario”.

Cabe destacar que, según fuentes consultadas por Europa Press, ONO presentará un recurso contra la resolución.

De todas formas, FACUA ha destacado que, tras las reclamaciones efectuadas al operador, la empresa ha devuelto el dinero cobrado ilegalmente a varios usuarios e incluso canceló facturas en las que exigía el pago de las penalizaciones.

jperez SN

Recent Posts

Los mensajes RCS, otra vía de acceso para ciberataques

Los mensajes RCS ofrecen muchas más posibilidades que los SMS, pero también abren la puerta…

2 días ago

Telefónica Empresas ayudará a Microsoft a expandir los Copilot+ PC por España

Acompañará a las empresas en sus procesos de equipamiento, desde la elección del hardware hasta…

3 días ago

IBM y Esade promueven el uso de la IA en los Consejos de Administración

Juntos, trabajarán en la formación y la actualización de habilidades para que los consejeros impulsen…

3 días ago

ASUS lanza un Mini PC con inteligencia artificial

Este dispositivo incluye entre sus especificaciones procesador Intel Core Ultra (Serie 2) y botón Copilot.

3 días ago

EasyVisa adquiere una participación mayoritaria en OTRS Group

Ya cuenta en su poder con más del 90 % de las acciones del proveedor…

3 días ago

SoftwareOne y Crayon acuerdan fusionarse

Los actuales consejeros delegados, Raphael Erb y Melissa Mulholland, se convertirán en co-CEOs de la…

3 días ago