La mensajería instantánea se ha convertido, gracias a la popularidad de aplicaciones como WhatsApp, en una herramienta de comunicación imprescindible en los tiempos que corren y en un recurso de trabajo más.
Las empresas pueden recurrir a este tipo de mensajería para contactar con sus clientes, pero también para gestionar a sus trabajadores. Esa es la idea que subyace detrás de Ommnio, una startup nacida en Barcelona que quiere conectar a la fuerza laboral que no trabaja delante del ordenador y que no cuenta con la misma facilidad para comunicarse con sus compañeros que aquellos que pasan la jornada sentados frente al escritorio.
Detrás de esta empresa y su tecnología de mensajes está Anna Quintero, exdirectora de Marketing de InfoJobs, que detecta “un interés genuino de las empresas por conectar a toda su plantilla y nos vemos capaces de resolver, por fin, la situación de incomunicación que sufren con sus equipos”.
Lo que ofrece Ommnio es una aplicación móvil de mensajería que es tecnología de empresa pero se instala en el dispositivo personal del trabajador, “por lo que no puede ser impuesta y debe contribuir inequívocamente al bienestar profesional del empleado y al respeto a su privacidad y tiempo de descanso”, según explican sus responsables.
“Las áreas de Recursos Humanos acostumbran a desincentivar el uso de WhatsApp para cuestiones laborales, porque la app no permite a la empresa cumplir con los derechos de protección a la privacidad del trabajador, ni de derecho al descanso”, dicen desde la startup española. “Sin embargo, los equipos necesitan coordinarse y a falta de nada mejor, acaban dando a WhatsApp un uso profesional”.
Su alternativa busca garantizar la protección de datos que pertenecen a los empleados que están fuera de la oficina, conforme al Reglamento General de Protección de Datos, sin conocer su número de teléfono personal, y con notificaciones exclusivas en horario laboral, pero manteniéndolos conectados con la central.
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