Nuevos agentes de ventas en Microsoft 365 Copilot
Los agente de Desarrollo de Ventas y Chat de Ventas estarán disponibles en mayo como preview pública.
Microsoft introduce dos nuevos agentes en Microsoft 365 Copilot dirigidos a los equipos de ventas, para la automatización y la personalización de los procesos.
Se trata del agente de Desarrollo de Ventas y el agente de Chat de Ventas, que estarán disponibles a partir de mayo en forma de preview pública.
El primero de ellos convierte contactos en clientes potenciales, para que ninguno quede sin seguimiento.
Utiliza los datos de CRM, la empresa y Microsoft 365 para personalizar sus respuestas, explora oportunidades, organiza reuniones y también puede contactar a los clientes y hasta completar una venta.
El segundo de estos agentes está pensado para acelerar el ciclo de ventas, ya sea poniéndose al día con nuevas cuentas o preparándose para un encuentro.
Ofrece información clave a partir del CRM, emails, la web, presentaciones y reuniones, lo que implica que los usuarios pasarán menos tiempo buscando datos y más realizando ventas.
Microsoft AI Accelerator para Ventas
Microsoft también anuncia el programa Microsoft AI Accelerator para Ventas, pensado para impulsar la transformación con inteligencia artificial.
Esta iniciativa aporta productos, experiencia y servicios a los equipos de ventas. Incluye la ayuda de expertos de Microsoft y permite personalizar el comportamiento de los agentes.
Las organizaciones podrán acceder a Microsoft AI Accelerator para Ventas desde el próximo 1 de abril.
