Nuevas soluciones SaaS ITOM y nuevo centro de datos en Europa de OpenText

OpenText, la compañía canadiense líder en gestión de contenido empresarial, ha anunciado recientemente la incorporación de un nuevo centro de datos en la Unión Europea para expandir sus soluciones de software como servicio (SaaS) en el mercado europeo. Este nuevo centro de datos está diseñado para cumplir con las regulaciones de seguridad y privacidad de datos de la UE, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), lo que garantiza la soberanía de los datos de sus clientes.

OpenText es una compañía global que ofrece soluciones de software empresarial en la Nube, con el objetivo de ayudar a las organizaciones a simplificar y automatizar sus procesos de negocio. Para apoyar el crecimiento de su base de clientes y el aumento de la demanda, OpenText ha invertido en centros de datos específicos por geografía, siendo el centro de la UE su incorporación más reciente. Entre las soluciones que se admitirán a través del centro de datos de la UE se encuentra un conjunto de ofertas SaaS ITOM.

Integración de inteligencia artificial

Las soluciones OpenText ITOM están basadas en la plataforma OPTIC integrada basada en IA para optimizar la eficiencia y el rendimiento de TI. Con estas nuevas soluciones SaaS, OpenText ofrece a sus clientes una vía más rápida para acceder a las soluciones OpenText en las que confían. Estas soluciones incluyen Service Management Automation X (SMAX), una solución ITSM avanzada simplificada y asequible para modernizar la experiencia de gestión de servicios, aumentar la agilidad de TI y ayudar a mantener los costos y los riesgos bajo control.

Además OpenText también ofrece soluciones de automatización de TI, como Operations Bridge, que combina IA y automatización para proporcionar una solución AIOps que aumenta el rendimiento y la productividad de TI. Hybrid Cloud Management X (HCMX) es otra solución ofrecida por OpenText, que ayuda a las organizaciones a administrar sus recursos en la nube de manera efectiva, desde el aprovisionamiento hasta el control de costes. También se encuentra disponible HCMX FinOps Express, la solución de gestión financiera para optimizar los costos de la nube, reducir el desperdicio y controlar el gasto.

OpenText también ha lanzado soluciones para la gestión de activos de TI, como Asset Management X (AMX), que ofrece una gestión de hardware, software y activos de cartera de próxima generación. Universal Discovery y Universal CMDB son otras soluciones de administración de configuración para TI híbrida, que descubre, mapea y administra configuraciones de TI. Finalmente, Data Center Automation se encarga de automatizar el cumplimiento de TI y la gestión del riesgo de vulnerabilidad