Del total de casos, tres de ellos siguen operativos: dos a Caja Madrid y uno a Banesto, mientras el resto de webs falsas se encuentran cerradas. El phishing es un tipo de estafa por Internet mediante el envío de correos masivos que suplantan a entidades bancarias y solicitan a sus clientes que introduzcan su número de cuenta y clave en webs falsas, información que los delincuentes utilizan para robarles.
La Asociación de Internautas alertó del peligro de estos ataques después de recibir más de 2.000 correos de internautas denunciando este tipo de fraudes, y avisó que se prevé que durante estos días aumenten los intentos de fraude, por lo que se recomendó a la los usuarios “que no bajen la guardia, sigan denunciando el fraude y busquen información y asesoramiento contra el robo de identidad y el fraude on-line”.
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El objetivo es enriquecer las experiencias conversacionales para potenciar la lealtad de los clientes.