Neteris, nuevo Partner Reseller de Salesforce

Neteris se ha convertido en nuevo partner reseller de Salesforce como parte del concepto Customer 360º, incorporando así a su catálogo de servicios la amplia gama de soluciones de la empresa de software.

Con este acuerdo se refuerza la capacidad de proporcionar a los clientes la ayuda que necesitan mediante equipos certificados en venta, análisis, diseño… implementando las soluciones existentes en el catálogo de Soluciones Salesforce.

Ignacio Romero De la Vega, CEO de Neteris, ha declarado tras darse a conocer el acuerdo que mediante este reconocimiento “se refuerza la estrategia y el esfuerzo de la empresa para ofrecer las mejores tecnologías del mercado” a sus clientes. Tecnologías a partir de las que “proporcionar soluciones capaces de generar valor” para los negocios de los clientes.

Dos de las tecnologías más en boga en los últimos tiempos, la automatización y la inteligencia artificial, servirán a Neteris para aplicarlas a las necesidades de sus clientes a través del Servicio Posventa que ofrece Salesforce Services Cloud, soluciones que permiten a las organizaciones disponer de una visión 360 de sus clientes desde cualquier canal.

Con soluciones como Salesforce Experiencia Cloud se facilita la digitalización del ciclo completo de comunicación durante la relación y la actividad de los clientes, lo que incluye las incidencias, las solicitudes o el feedback. Todo ello como un primer paso de Neteris hacia la capacidad de ofrecer una completa cobertura de todas las soluciones Cloud de que dispone Salesforce, convirtiéndose así en referente dentro de los partners de la empresa.