Movistar presenta un contrato con una firma manipulada
Movistar ha enviado un contrato en blanco con una firma manipulada digitalmente para demostrar la falsedad de un alta por parte de un usuario.
Un usuario de Sevilla recibió en septiembre una factura de movistar correspondiente a un número desconocido para él. Tras enviar una reclamación para que le anulasen la línea, le llegó un segundo recibo de casi 600 euros.
La cantidad responde a una penalización por haber incumplido un supuesto contrato de permanencia aparejado a un iPhone.
Facua reclamó la anulación de recibos emitidos irregularmente y recibió como respuesta del director de Servicios comerciales de Movistar un contrato por el que se afirmaba que el usuario sí contrató la línea.
Según denuncia Facua en el contrato no aparecen ni los datos personales del usuario ni el número dado de alta. Además se incluye una firma manipulada digitalmente. La asociación ha trasladado ya el caso a la fiscalía.
