Microsoft se refuerza en comunicaciones unificadas

Microsoft dio a conocer hace un par de semanas la segunda versión de Open Communications Server (OCS) 2007, su suite de soluciones para facilitar la adopción de comunicaciones unificadas (UC, Unified Communications).
Con esta renovación de producto -disponible el próximo año- pretende lograr un triple objetivo: despejar toda duda acerca de su experiencia en telefonía, ampliar las funciones de colaboración de OCS y atraer un mayor número de desarrolladores a la plataforma.
Esto responde al creciente interés por el segmento de comunicaciones unificadas, esto es: la combinación de funciones de PC y teléfono sobre la base del protocolo Internet.
Según los datos de Forrester, el 84 por ciento de las grandes empresas están actualmente evaluando la adopción de comunicaciones unificadas, mientras un 27 por ciento ya han comenzado a desplegar la tecnología.
Nuevas funciones
Las nuevas funciones de OCS permiten gestionar llamadas externas sin necesidad de desplegar costosos gateways, además de facilitar a los operadores telefónicos un mayor control.
OCS 2007 R2 -que renueva la primera versión lanzada hace un año- también extiende el alcance de sus módulos de colaboración con nuevo soporte móvil, funciones de chat en grupo y una mejor audio conferencia.
Sin olvidar la disponibilidad de nuevas APIs (Interfaces de Programación de Aplicaciones) para desarrolladores y funciones de Visual Studio al integrar OCS con otras aplicaciones.
Hasta la fecha, la compañía de Bill Gates ha gozado de cierto éxito con OCS. Así, más de la mitad de las compañías de la lista Fortune 500 han adquirido licencias de la plataforma.
Una de ellas, Royal Dutch Shell, pretende implementar el cliente Office Communicator en la mayoría de los PCs de sus 150.000 empleados, con el objetivo final de reemplazar progresivamente sus teléfonos tradicionales.