Las tiendas estarían gestionadas por personal especializado en productos de Microsoft – tanto software como hardware – que tendrían la capacidad de enseñarle a la gente las posibilidades de estas soluciones. Es evidente que el software sería protagonista – con cajas y cajas de Windows Vista en sus distintas ediciones apiladas por doquier,seguro – pero también venderían sus teclados y ratones, y es probable que también pusieran a la venta PCs gracias a acuerdos con algún fabricante, aunque esto no es tan seguro.
Es evidente que Microsoft está siguiendo la idea de Apple, que con sus tiendas ha sido una verdadera referencia para el mercado de las grandes de la informática.
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