Dos fueron las causas de ese lanzamiento prematura: la política de la empresa y su ignorancia en este campo.
En el primer caso, los acuerdos con empresas como la tienda Urge de la MTV hicieron que el equipo de desarrollo tuviese que ceñirse demasiado a la interactividad con esta tienda de música online. Contentar a sus partners era una de las causas de un conjunto de funcionalidades por debajo de lo que hubiera querido Microsoft, según Tech.Blorge.
Además de ello, la ignorancia en este campo hizo que Microsoft no pensase que ciertas funciones debían haber sido incluidas en los primeros Zune. Por ejemplo, la característica de sincronizar el dispositivo vía WiFi, algo que sí es posible en la segunda generación de unos dispositivos que parecen mucho más decentes.
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