Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a Microsoft, Yahoo! y Google por un problema de seguridad en sus servicios de correo electrónico.
Según la organización, la ‘pregunta de seguridad’ que ofrecen estos servicios web mail para permitir el acceso al correo electrónico cuando los usuarios olvidan su contraseña es demasiado “fácil de averiguar”, resultado sencillo para una tercera persona acceder al correo ajeno.
Si la persona sabe dónde vive el usuario legítimo de la cuenta de correo y la respuesta a su pregunta, podrá acceder al correo y modificar la contraseña, haciendo imposible para el auténtico propietario de la cuenta de correo volver a acceder a la misma. Normalmente basta con saber el número de teléfono, el nombre de la mascota o el cantante favorito, ya que son las preguntas de seguridad más comunes, afirma Facua.
La asociación cree que este problema vulnera el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 15 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y las instrucciones emitidas por la AEPD sobre los procedimientos para acceder y rectificar los datos de carácter personal.
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