La web oficial de los de Redmond asegura que Comet ha creado más de 94.000 copias de Windows Vista y XP, vendiéndoselos a los clientes que se hacían con un PC o un portátil. Esto implica que Comet se lucró con la supuesta venta fraudulenta y que lo hizo durante años, lo que podría agravar la resolución del juez.
Comet daba a los clientes un CD con una copia de Windows además del PC con el SO preinstalado. Los discos de recuperación (que se fabricaban en una fábrica de Hampshire) eran inicialmente distribuidos por Microsoft o el propio fabricante del PC, pero esto dejó de hacerse en 2007.
Comet asegura que el suministro de CD de recuperación fue motivado por la mejor de las intenciones hacia sus clientes, como parte de un servicio a los mismos y anuncian que defenderán su posición.
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