Manual del buen directivo

La consultora americana Gartner ha presentado un adelanto de su lista anual
“CIO New Year Resolutions” con consejos para los empresarios. Estos han sido
diseñados para revalorizar los negocios de las empresas y sobre todo para
diferenciar la actuación de cada una frente a sus rivales.

Mr. Raskino. miembro de Gartner,
considera fundamental identificar a los mejores profesionales. Después,
encomendarles proyectos desafiantes y responsabilidades funcionales para
completar sus experiencias. También cree que hay que tener presente que los
futuros directivos de las Tecnologías de la Información deben tener experiencia
en múltiples disciplinas y para ello es necesario desarrollar sus habilidades.

Los profesionales deben identificarse con la creatividad, habilidad y la
determinación para superar o vencer la inercia corporativa y aceptar nuevas
ideas de actuación. Esto es fundamental para llevar a cabo proyectos
innovadores.

Según una encuesta realizada por Gartner, el 80% de los preguntados consideró
muy importantes estas características, sin embargo, sólo el 20% había puesto en
práctica un programa de innovación sistemático.

Mr. Mahoney, vicepresidente de Gartner, señala que el ambiente en las
empresas cambia, por lo tanto, es un reto para la entidad adaptarse
continuamente a la nueva realidad. Para él las empresas “deben añadir una
política medioambiental sostenible en la lista de su equipamiento, servicios y
en los criterios de selección de ventas”.

¿Dónde hacer más hincapie?

Un departamento de Recursos Humanos estratégico, una mejora en las
experiencias con negocios de primera línea y hacer visible la inversión
tecnológica de las empresas, son fundamentales.

Según Mr. Mahoney, “si antes Marketing era el departamento con el que se
asociaba la primera transformación de Internet, el departamento RR.HH. es ahora
clave para alcanzar la posición correcta en la segunda revolución de Internet.”
.

Además, cada empresa debe adaptarse a los nuevos fenómenos socio-tecnológicos
que permiten a la gente interactuar, crear valor y contribuir en nuevos caminos.
Esto cambiará la naturaleza de la organización empresarial, la labor de
suministro, los derechos y las responsabilidades.

Hay que prestar atención a no ahorrar costes eficientes ni tratar de dirigir
las Tecnologías de la Información como un simple procedimiento. Los directivos
deben recibir cursos sobre el control y la reducción de los costes TIC para
aprender a rediseñar los procesos empresariales por unos sistemas menos
complejos y caros pero al mismo tiempo efectivos.

De hecho, muchas organizaciones desperdician energía en discusiones sin
término sobre minucias tecnológicas y ésto impide que presten atención en otras
cuestiones mucho más importantes.

Gartner añade un último punto a su lista en el que señala las que serán, a su
juicio, las nuevas tendencias tecnológicas para 2007: Impresión 3D, ya que los
costes son actualmente mucho más sostenibles; herramientas de análisis de la
información social; nuevos lenguajes de programación, más fáciles de aprender,
sencillos de utilizar y con mejores características y Comunidades virtuales,
debido a su enorme potencial de negocio.