Los usuarios españoles de banca online aumentan un 44 %
Su nivel de confianza en los bancos digitales es uno de los más elevados de Europa.
La digitalización alcanza todos los sectores de actividad y ámbitos de la vida.
Por ejemplo, está creciendo de forma notable en el sector bancario. Los clientes de banca online han crecido en España un 44 % entre los años 2018 y 2020. Además, el nivel de confianza de los usuarios españoles en los bancos digitales es uno de los más elevados en Europa (53 %).
Así lo desvela el Índice Global de Banca Digital 2021 del banco móvil N26.
En nuestro país, el 15 % de los usuarios se ha pasado a la banca online. A nivel mundial es un 25 %, que es lo mismo que decir 450 millones de personas.
Como ventajas se postulan aspectos como sencillez de la experiencia, una comunicación directa o los precios competitivos.
Las personas que se resisten a usar la banca online dicen sentirse satisfechas con su proveedor actual o no tener suficiente conocimiento sobre la propuesta de las entidades online.
