Los servicios RCS impulsan la mensajería empresarial
Juniper Research calcula que este año se alcanzará los 1,9 billones de mensajes, que serán 2,8 billones en 2027.
El tráfico de mensajería empresarial crecerá un 45 % durante los próximos años. Esa es la previsión de Juniper Research, que cree que se pasará de los 1,9 billones en 2023 a los 2,8 billones de mensajes en 2027.
El impulso estará relacionado con la conocida como mensajería RCS o los servicios de comunicación enriquecida, que dentro de cuatro años superarán los 630 millones de mensajes.
Grandes proveedores como Infobip, CM.com, Vonage, Route Mobile o Sinch ya soportan este tipo de tecnología.
El desafío en el futuro estará asociado al programa Open Gateway de GSMA y el desarrollo de servicios de autenticación alternativos al negocio de los SMS y casos de uso como MFA y OTP, de menor coste.
