Categories: OperadoresRedes

Los servicios móviles, los mejor valorados en España

Los servicios de internet y telefonía móvil son los que mejor valoración reciben por parte de los usuarios españoles. Así se desprende del último Panel de Hogares publicado por la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Comptencia).

Hasta un 70 % de los españoles consultados se muestra satisfecho o muy satisfecho con el servicio recibido de internet móvil y de telefonía móvil.

Mientras, el tercer servicio con mayor porcentaje de personas satisfechas (62,1 %) es la conexión a internet fijo.

La electricidad y el gas natural se mantienen como los servicios peor valorados de todos, aunque ambos hayan conseguido mejorar sus valoraciones.

En cuanto al número de reclamaciones, todos los servicios han visto cómo estas se reducían en los últimos tiempos respecto 2022. La banda ancha fija es el servicio con un mayor número de usuarios que reclaman (el 9,8 % lo hizo al menos una vez durante 2023), seguido del de gas natural (6,7 %).

A la hora de quejarse de la banda ancha fija, la falta de calidad en el servicio es el motivo que sobresale.

Redacción Silicon

La redacción de Silicon está compuesta por profesionales del periodismo 2.0

Recent Posts

Los mensajes RCS, otra vía de acceso para ciberataques

Los mensajes RCS ofrecen muchas más posibilidades que los SMS, pero también abren la puerta…

20 horas ago

Telefónica Empresas ayudará a Microsoft a expandir los Copilot+ PC por España

Acompañará a las empresas en sus procesos de equipamiento, desde la elección del hardware hasta…

2 días ago

IBM y Esade promueven el uso de la IA en los Consejos de Administración

Juntos, trabajarán en la formación y la actualización de habilidades para que los consejeros impulsen…

2 días ago

ASUS lanza un Mini PC con inteligencia artificial

Este dispositivo incluye entre sus especificaciones procesador Intel Core Ultra (Serie 2) y botón Copilot.

2 días ago

EasyVisa adquiere una participación mayoritaria en OTRS Group

Ya cuenta en su poder con más del 90 % de las acciones del proveedor…

2 días ago

SoftwareOne y Crayon acuerdan fusionarse

Los actuales consejeros delegados, Raphael Erb y Melissa Mulholland, se convertirán en co-CEOs de la…

2 días ago