Los españoles podrán cambiar de operadora en un día

España se va a convertir en el país con el proceso de cambio de operadora móvil más corto de la Unión Europea, según las estimaciones de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT). El organismo acaba de aprobar la portabilidad en un único día, que tendrá que “estar vigente para los usuarios antes del 1 de junio de 2012“.

La nueva normativa obligará a las operadoras a permitir el cambio de compañía en único día laborable. Así, según las previsiones de la CMT, si un usuario pide el cambio de firma a primera hora de un lunes, por ejemplo, el martes a las 6 de la mañana ya debería tener la línea operativa con la competencia.

Actualmente, el cambio de operadora en España implica una media de cuatro días de espera para que la operadora donante deje paso a la operadora receptora como responsable de la línea del consumidor portado. La normativa europea empuja a las teleco de Europa a recortar esos plazos y, en esa línea, la nueva norma española obligará a ejecutar la directiva comunitaria.

La nueva norma también modifica el proceso para abortar la portabilidad, para lo que ahora los usuarios tendrán entre medio día y un día entero y que tendrán que reclamar a la operadora receptora, en lugar de a la donante.

Por el momento, únicamente las portabilidades móviles se benefician  de este recorte de los plazos aunque, según indica la CMT en una nota de prensa, se trabaja también para reducir a un día laborable el cambio de compañía en números fijos.

Raquel C. Pico

Recent Posts

España, mejor que la media en equidad de género sobre inteligencia artificial

Un 54,7 % de los trabajadores formados en IA en nuestro país son hombres y…

16 horas ago

En España, 1 de cada 3 empleados utiliza IA en su día a día

Las aplicaciones más pujantes son las de traducción automática, los chatbots y los asistentes de…

17 horas ago

La falta de talento obstaculiza la adopción de IA en la industria

La mayoría de las empresas carece de personal con las competencias necesarias para trabajar con…

18 horas ago

¿Cómo afrontan los españoles el Black Friday?

Solamente 1 de cada 10 no aprovechará las rebajas, el 70 % gastará lo mismo…

19 horas ago

La ciberseguridad del IoT crecerá un 120% en el próximo lustro

El internet de las cosas (IoT) trae muchas ventajas, pero también comporta nuevos riesgos. El…

3 días ago

Bitdefender lanza un programa de garantía contra violaciones de seguridad

Ofrece hasta 1 millón de dólares de compensación económica en caso de incidente, con la…

4 días ago