El informe Claranet Research Report 2015, elaborado por la consultora independiente Vanson Bourne, está basado en las respuestas de 900 responsables TI de Alemania, Benelux, España, Francia, Portugal y Reino Unido. El estudio, aparte de desgranar la situación actual de los departamentos TI, ha puesto el foco en la innovación, las aplicaciones y la relación que las compañías europeas mantienen con sus proveedores de servicios TI.
Los departamentos de tecnología se encuentran en un momento crucial. Deben mantener su papel tradicional de administrar y resolver incidencias y, al mismo tiempo, fomentar la innovación en la empresa. Una innovación que debe traducirse en éxito comercial y en diferenciación, pero que juega a la contra de un entorno profesional cada vez más complejo.
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