Uno de los objetivos de la actualización de MSN es hacer más interactivos los servicios de las compañías, en lo que supone un desafío a compañías dedicadas a la telefonía a través de Internet como Skype, reconocida por su servicio gratuito de voz a través de Internet de PC a PC.
Microsoft quiere dar un paso hacia delante con el lanzamiento de su nueva aplicación de mensajería instantánea MSN Messenger 7.0 que ofrece llamadas de vídeo gratuitas, o videoconferencia, de PC a PC para los usuarios que utilicen una webcam, además de llamadas de voz gratuitas. La llamada de vídeo utiliza la tecnología del fabricante de webcams Logitech para sincronizar el sonido y la imagen. Los usuarios podrán ver un vídeo en la ventana del Messenger o utilizar el modo pantalla completa. Adicionalmente, la compañía planea incorporar una nueva característica en los próximos meses que permitirá a los usuarios de Messenger enviar mensajes de texto a los móviles.
Messenger 7.0, que ha estado en fase de pruebas desde el pasado mes de diciembre, también incluye la capacidad de ejecutar una búsqueda durante una sesión de Chat y compartir fotografías.
Por otra parte, la compañía también ha lanzado oficialmente MSN Spaces, un álbum online que permite a los usuarios colocar blogs, álbumes de fotos, listas de música y otra información personal en MSN. Lanzado en formato beta en diciembre, MSN Spaces ofrece ahora más capacidad de almacenamiento permitiendo a los usuarios subir hasta 750 imágenes, ofrece también varios fondos y opciones de personalización. Según Microsoft, cerca de 4,5 millones de usuarios han accedido al servicio.
Tanto MSN Spaces como Messenger 7.0 han sido optimizados de cara a los anunciantes, que podrán colocar textos, vídeos, enlaces a sites y banners, entre otras opciones.
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