Los comentarios sobre el problema se han extendido como la pólvora en los foros de discusión de Apple, en los cuales los usuarios se quejan de la escasa cobertura de AT&T. Según las quejas la calidad de la señal es muy limitada o inexistente en zonas donde teóricamente AT&T proporciona cobertura absoluta para conectividad 3G.
Uno de los usuarios confesaba que este tipo de conexiones son frustrantes, y que pasan de repente a tener 3 barras de cobertura para a continuación pasar a no tener servicio 3G en estos terminales. Uno de los representantes de AT&T no ha encontrado ni detectado problemas, y que este tipo de escenarios pueden deberse a varios factores como la proximidad al punto de acceso o las interferencias provocadas por los materiales usados en los edificios.
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