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La compra semanal, a través de la web


999 millones es la cifra de facturación que movió el comercio electrónico en España en el Q3, según datos que hizo públicos el INE, y fueron clientes como el 74 por ciento de españoles que prevén una circulación ‘inteligente’ por los centros comerciales los que ayudaron a ello.
Comercio tipo
La venta de alimentación online no difiere mucho de la de otros productos con cuya adquisición virtual está más familiarizado el cliente. El consumidor se enfrenta a un panel de elementos ordenados por sección y categoría, que puede añadir a un carrito virtual similar al que puede contar, por poner un ejemplo, Amazon.
Los precios de los productos son muy similares, por no decir, iguales a los de la tienda física, sumándose únicamente los gastos de envío. La media está en los siete euros, un precio un poco más elevado que la media de envío a domicilio que los supermercados tienen en sus sucursales a pie de calle.
El cliente tipo es, además de alguien necesitado de tiempo y según se desprende de la información que Eroski tiene de su clientela virtual, mujer, mayor de 30 años, miembro de una unidad familiar de más de un miembro y urbano.

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Raquel C. Pico

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