La Dirección General de Inspección de Trabajo y Seguridad Social gana eficiencia en la obtención de información

Bajo el paraguas del proyecto Atenea, basado en la plataforma de business intelligence (BI) WebFocus de Information Builders, la Dirección General de Inspección de Trabajo y Seguridad Social (ITSS) -dependiente del Ministerio de Empleo y Seguridad Social- ha optimizado la gestión de la información de su parque informático.

La institución tenía la necesidad de desarrollar una solución que facilitara la gestión de inventario de su equipamiento informático con una plataforma que cubriera todo el ciclo de vida de los dispositivos, desde la gestión de expedientes de compra y proveedores hasta la distribución en las Inspecciones Provinciales y la entrega de equipos a los usuarios.

“El empleo de Atenea nos ha permitido disfrutar de un amplio elenco de beneficios, principalmente en torno a dos ámbitos: por un lado, en lo relativo a la eficiencia en la extracción de información, lo que incide en la productividad del usuario; y, por otro, en lo concerniente a una mayor fiabilidad de los datos y a la profundidad de la información”, ha afirmado Pilar del Olmo Henche, Jefa de Servicio del Área Técnica de la Subdirección General de Apoyo a la Gestión en el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

Los perfiles del usuario habitual de Atenea son el administrativo (administradores de Servicios Centrales, coordinadores provinciales y secretarios generales) y el técnico (Centro de Soporte a Usuarios). En total son cerca de 100 usuarios (60 procedentes de las delegaciones provinciales y 40 de la sede central).

Con el tiempo, las necesidades de los usuarios de la aplicación trascendieron del mero inventariado de dispositivos, demandando también el control del uso de los equipos, la asignación a usuarios, el software instalado, el estado de las actualizaciones o el empleo de las direcciones IP.

Además, Atenea ha ido incorporando funcionalidades relativas al mantenimiento de usuarios externos, asignación y mantenimiento de proyectos, así como cuadros de mando de estadísticas de uso y acceso a las aplicaciones internas de la ITSS.

Rosalía Rozalén

Periodista especializada en Tecnología desde hace más de una década. Primero informando sobre el canal de distribución, después sobre las grandes corporaciones y ahora hacia un enfoque más IT Pro. Apasionada de la comunicación con la revolución social media que estamos viviendo.

Recent Posts

Tecnología y estrategias para la nueva era de amenazas

La ciberseguridad es un desafío cada vez mayor con el usuario como punto más débil,…

12 mins ago

SIA crea una Cátedra de Ciberinteligencia junto con la Universidad de Málaga

Girará en torno a tres temáticas: desinformación, contrainteligencia y credenciales expuestas.

14 horas ago

La optimización de productos digitales gana a la creación entre las prioridades empresariales

El 57 % de las compañías españolas está manteniendo este año su nivel de inversión…

16 horas ago

En España, el 22 % de las empresas industriales sufre problemas de red 2 o 3 veces al mes

Entre los problemas a los que se enfrentan las compañías con infraestructura distribuida geográficamente se…

17 horas ago

Así evolucionará la mensajería empresarial RCS durante los próximos años

Juniper Research prevé un incremento del 50 % en el tráfico de mensajes para 2025.

18 horas ago

Los envíos trimestrales de tabletas rozan los 40 millones de unidades

Aumentaron un 20,4 % durante los meses de julio, agosto y septiembre para llegar a…

20 horas ago