La aplicación de colaboración Avaya Spaces se renueva

Avaya Holdings ha metido mano en su aplicación de trabajo en equipo Avaya Spaces y ha anunciado nuevas capacidades multiexperiencia.

¿El objetivo? Contribuir a una plantilla más distribuida y móvil.

Avaya Spaces está ahora disponible en más de 60 países. Ofrece comunicación en la nube para colaboraciones rápidas, con espacios cloud permanentes para mensajes y reuniones, el intercambio de archivos y la gestión de tareas.

La aplicación permite mantener reuniones en vídeo HD a un máximo de 500 participantes, incluyendo grabaciones y contenido compartido.

Otras de sus características son el acceso al explorador y las aplicaciones móviles junto con integraciones de Google, Slack, Microsoft Office 365, Outlook y Teams, la conectividad con la unidad de colaboración Avaya IX CU360 para salas de conferencias y sistemas de videoconferencias basados en SIP y la administración de usuarios vía Avaya Aura y Avaya IP Office.

“Las expectativas de los empleados y los clientes, y cómo quieren participar están impulsando el cambio hacia un modelo de comunicación mixto de interacciones en diversos canales, dispositivos y puntos de contacto, que requieren soluciones que proporcionen una forma sencilla de disfrutar de una experiencia uniforme. Con las nuevas capacidades de Avaya Spaces, lo estamos favoreciendo a través de una aplicación fácil de usar que ayuda a fomentar una mejor colaboración y comunicación”, indica Jesus Amazares, UC & Collaboration Specialist de Avaya.

“Avaya Spaces subraya el compromiso de la compañía de ofrecer un entorno multiexperiencia que combine comunicaciones unificadas, Contact Center y capacidades de colaboración para capacitar a los equipos y mejorar el compromiso de los clientes”, remata Amazares.