La AI pide la intervención de Ciencia y Tecnología ante la CMT

La Asociación de Internautas (AI) considera que la propuesta de

portabilidad de números telefónicos que maneja la Comisión del Mercado

de las Telecomunicaciones (CMT) constituye otra vuelta de tuerca contra

los derechos de los usuarios, por lo que reclama la intervención de los

ministerios de Ciencia y Tecnología y de Sanidad y Consumo para detener

este tipo de prácticas.

En un comunicado, la

asociación recuerda que la propuesta de portabilidad manejada por el

regulador elimina la comunicación previa del nuevo operador

(beneficiario) al antiguo (cedente) de la copia firmada por el usuario

donde manifiesta su decisión de cambiar de operador.

A

su juicio, esta propuesta, de llevarse a efecto, propicia una situación

gravemente lesiva para el usuario que no haya solicitado la

portabilidad, al quedar totalmente incomunicado, ya que la

portabilidad conlleva la baja de la línea anteriormente contratada.

Además, establece una relación contractual del usuario con el nuevo operador

rompiendo la establecida con el antiguo, sin que haya ninguna

verificación del proceso, lo que alienta las actuaciones irregulares y

fraudulentas.

AI considera que la gestión administrativa de

la comunicación previa por fax entre operadores para solicitudes de

portabilidad, todavía vigente, representa una mínima carga en relación

con la garantía que supone para el usuario y para la protección de sus

derechos.

Para la asociación, la propuesta resulta indignante

por la experiencia acumulada con la preselección irregular, que tiene

su origen en las sucesivas rebajas de controles de la CMT, por lo que

pide la intervención de los ministerios de Ciencia y Tecnología y

Sanidad y Consumo para atajar este tipo de prácticas.