Kyndryl lanza Experience Management as a Service

Kyndryl anuncia Kyndryl Experience Management as a Service para el mercado de los servicios de trabajo digital. Su objetivo es ayudar a las empresas en las tareas de planificación e implantación, de modo que sean capaces de obtener resultados tangibles.

Estos servicios Experience Management se nutren de las capacidades de colaboración de Kyndryl Vital, la experiencia de Kyndryl Consult y la automatización y AIOps integradas de Kyndryl Bridge.

“La estrategia de utilizar una única capacidad para gestionar y medir las experiencias de los clientes en los entornos digitales ya no cumple con las demandas de los negocios digitales de hoy en día, que son complejos y dinámicos”, comenta Ivan Dopplé, vicepresidente de Digital Workplace en Kyndryl.

“Los clientes buscan un enfoque flexible que se ajuste a sus requisitos y mejore su capacidad para gestionar, medir y extraer valor de los servicios tecnológicos en los que confían para alcanzar sus objetivos empresariales”, señala.

Kyndryl Experience Management as a Service se presenta en el mercado como una solución sólida con la que se podrá crear, desarrollar, adoptar, gestionar y optimizar los entornos tecnológicos actuales.