El Tribunal arbitral de consumo de Madrid acaba de retirar la deuda de más de 6.000 euros contraída por un usuario de la comunidad con un distribuidor de Internet.
La Justicia prima así, según informa Europa Press, el derecho del consumidor frente al gasto comprometido con la empresa.
El cliente había contratado un servicio de Internet de cinco gigas por 60 euros que la empresa, cuyo nombre no ha sido facilitado, denominaba tarifa plana. Aún así, el usuario consumió en los primeros dos días ancho de banda por valor de 6.691 euros.
Cuando la compañía cortó su línea, el consumidor se defendió explicando que se le había vendido la tarifa como plana, lo que posibilitó que el tribunal haya perdonado a día de hoy el pago.
Los términos de la oferta eran por tanto, y según la conclusión del tribunal, confusos y no reflejaban las condiciones reales de la oferta.
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