Inteligencia artificial para mejorar la gestión de personas en la empresa
La digitalización en RR.HH. no solo beneficia a los departamentos, sino que también impacta positivamente en los propios empleados
Implementar estrategias de gestión de personas conlleva un desafío: personalizar y adecuar la implantación a las particularidades de cada compañía. Esto asegura que los cambios sean aceptados de manera más fluida en todos los departamentos, equipos y entre los trabajadores. Las empresas están reconociendo cada vez más que la digitalización de sus servicios ofrece beneficios en diversos aspectos. En esencia, la digitalización implica la incorporación de tecnología digital en la economía, impactando en áreas como producción, organización, estructura y gestión empresarial.
El último estudio de Personio, una empresa de software especializada en RR.HH., revela que el 66 % de los directivos considera esencial que su negocio sea más eficiente y productivo. Pero, ¿cuál es el impacto real de la digitalización en el rendimiento empresarial?
La era de la IA en RR.HH.
El informe de Personio, basado en una encuesta a 500 líderes de RR.HH. y 250 ejecutivos en España, destaca que la mayoría de los directivos (70 %) están abiertos al potencial de la Inteligencia Artificial (IA) y creen que tendrá un impacto significativo en la eficiencia de sus departamentos de RR.HH.
La proliferación de tecnologías accesibles como ChatGPT y otras formas de IA ha modificado no solo nuestra mentalidad, sino también nuestras dinámicas laborales. La inteligencia artificial está transformando la forma en que los departamentos de RR.HH. administran sus operaciones y relaciones con los empleados. De hecho, el 72 % de los líderes planea incorporar la IA en sus funciones de RR.HH. en los próximos cinco años.
Esta tecnología se aplica en el sector para llevar a cabo tareas como selección y contratación de personal, proceso de integración, capacitación, gestión del desempeño, análisis predictivo y experiencia personalizada para los empleados, además de automatización de tareas administrativas. Un estudio anterior de Personio reveló que el 40 % de los trabajadores en España dedica al menos 2 horas a tareas administrativas como contratación, gestión de ausencias y acceso a información.
La automatización en RR.HH. tiene el poder de liberar tiempo para los equipos y empleados, transformando tareas repetitivas en procesos ejecutables con un simple clic. Esto abarca desde la generación de informes y seguimiento de candidatos hasta la incorporación y bajas de empleados, control de horarios y nóminas. Además de ahorrar tiempo y recursos, el uso de software y herramientas digitales especializadas reduce la probabilidad de errores, permitiendo a los profesionales de RR.HH. concentrarse en tareas estratégicas de mayor valor.
Por otro lado la digitalización en RR.HH. no solo beneficia a los departamentos, sino que también impacta positivamente en los propios empleados. La implementación de software de gestión promueve la autonomía del empleado, aumenta la transparencia y agiliza los procesos internos, mejorando así la experiencia laboral.
Según Angelina Gentili, Head of People Operations en Personio: “La digitalización de RR.HH. debe ser una realidad actual, no una tarea futura. La automatización de procesos, el acceso a información en tiempo real y la mejora de la experiencia del empleado son algunas de las ventajas que ofrece”. “Aunque aún se requiere la gestión de tareas administrativas, la automatización en RR.HH. puede encargarse de ellas, permitiendo que los equipos dediquen tiempo a actividades estratégicas centradas en las personas”, concluye.
