IBM personaliza las compras gracias a la nube
El Gigante Azul amplía las capacidades de su IBM Marketing Cloud con el desarrollo y puesta en marcha del servicio Universal Behavior Exchange.
Universal Behavior Exchange o, directamente, UBX. Así es como se llama lo último de IBM a la hora de relacionar las compras y la nube.
Y es que este servicio forma parte de su propuesta IBM Marketing Cloud.
Lo que quiere hacer en concreto el Gigante Azul con Universal Behavior Exchange es facilitarles el trabajo a los equipos de marketing que buscan conectar con sus clientes, ofreciéndoles una mejor experiencia final.
¿Cómo? Potenciando la personalización en las situaciones de compra.
Para ello, se facilita el acceso a todos aquellos datos que van recabando las herramientas empresariales acerca de los consumidores y su comportamiento.
Y junto al propio acceso, se potencian asimismo las posibilidades de conexión de la información.
Aquí cabe señalar que Universal Behavior Exchange cuenta con asociaciones con nombres como Exchange Solutions, MediaMath, MutualMind, Spredfast y SugarCRM, según han explicado desde IBM.
