El gasto mundial en tecnología de la información (TI) se proyecta que alcanzará los $5.26 billones en 2024, lo que representa un aumento del 7.5% en comparación con 2023, según el último pronóstico de Gartner, Inc. Aunque esta cifra es una disminución respecto al pronóstico anterior del 8% de crecimiento, sigue siendo un incremento significativo respecto al gasto total previsto de $5.06 billones.
La inteligencia artificial generativa (GenAI) está dejando su huella en todos los segmentos tecnológicos, aunque no todos se benefician de la misma manera. John-David Lovelock, vicepresidente y analista distinguido de Gartner, comentó: “Algunos aumentos en el gasto en software se atribuyen a GenAI, pero para una empresa de software, GenAI se asemeja más a un impuesto. Las ganancias de ingresos por la venta de complementos o tokens de GenAI fluyen de vuelta a su socio proveedor del modelo de IA.”
El gasto en sistemas de centros de datos se espera que aumente un 24% en 2024, en comparación con el pronóstico de crecimiento del 10% del trimestre anterior. Esto se debe en gran medida a la planificación intensiva para GenAI. “Las necesidades de potencia de cálculo de GenAI se están sintiendo en todo el centro de datos, y el gasto en ese segmento refleja esta demanda voraz,” dijo Lovelock.
El gasto en servicios de TI ahora se proyecta que crecerá un 7.1% en 2024, por debajo del 9.7% pronosticado anteriormente, debido en parte al gasto más lento en subsegmentos como consultoría y servicios de procesos de negocio.
“La fatiga del cambio en los CIOs que observamos a principios de año ahora ha disminuido y los retrasos en los contratos que se remontan al tercer trimestre de 2023 se están despejando. Esperamos ver una mayor prisa hacia el final del año para compensar el lento comienzo,” señaló Lovelock.
La metodología de pronóstico de gasto en TI de Gartner se basa en un análisis riguroso de las ventas de más de mil proveedores en toda la gama de productos y servicios de TI. Gartner utiliza técnicas de investigación primaria, complementadas con fuentes de investigación secundaria, para construir una base de datos integral de datos de tamaño de mercado sobre la cual basar su pronóstico.
Los informes trimestrales de pronóstico de gasto en TI de Gartner ofrecen una perspectiva única sobre el gasto en TI en los segmentos de hardware, software, servicios de TI y telecomunicaciones. Estos informes ayudan a los clientes de Gartner a comprender las oportunidades y desafíos del mercado. La investigación más reciente sobre el pronóstico de gasto en TI está disponible para los clientes de Gartner en “Gartner Market Databook, 2Q24 Update.”
El pronóstico de Gartner para el gasto mundial en TI en 2024 muestra un crecimiento significativo impulsado por la demanda de GenAI y los sistemas de centros de datos. Sin embargo, los desafíos persisten, especialmente en el ámbito de los servicios de TI. Las empresas deben estar preparadas para adaptarse a este panorama cambiante para aprovechar las oportunidades que presenta el mercado.
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