8 predicciones sobre ECM para 2010

2. ECM en el los países en desarrollo
El crecimiento de Asia, en particular el de India y China, está sobrepasando sin duda alguna al de Europa y Norteamérica. Cuando los países desarrollados estaban gastando, los países en desarrollo ahorraron, por lo que cuentan con más reservas para invertir en infraestructuras y TI. Incluso los países de Europa del Este están haciéndolo mejor de lo esperado debido a su baja deuda. ¿Podrían ser los países en desarrollo una zona de crecimiento importante para la ECM? La presión sobre el espacio y el desmedido aumento de los precios de los inmuebles de las zonas urbanas en rápido crecimiento implican que la digitalización de la información pueda ser una herramienta muy valiosa para liberar espacio. La ECM está preparada para entrar en los países en desarrollo.

No obstante, si fuera un proveedor de software tradicional, no contaría con estos ingresos. Estos hombres están donde están porque son baratos y negocian de forma implacable. No es lugar para un comercial de software empresarial tradicional. Además, el tamaño y el alcance de los países en desarrollo hacen que no funcionen los canales de distribución tradicionales y la venta por relaciones puede tardar años en producirse. No solo el software está en esta situación, también sucede lo mismo con los fabricantes de hardware, los de equipo de fabricación, y los de dispositivos médicos.

Creo que es un área en la que destacará el código abierto. La distribución y descarga por Internet es una forma muy eficaz de hacer llegar el software a los usuarios, aunque probablemente creará nuevos modelos de monetarización. Por ejemplo, estamos observando mucha actividad en la India, pero la demanda llegará en forma de soporte del desarrollador en vez de en licencias tradicionales, en concreto en varios centros de externalización. Microsoft también se beneficiará del amplio alcance de estos canales de distribución indirectos, igual o menos incluso que los piratas de software.