La lucha contra el fraude es cada vez una tarea más compleja y crítica para las organizaciones de sectores como la banca y las finanzas, los seguros, las telecomunicaciones o el e-commerce. Se trata de una batalla que se libra en múltiples escenarios presenciales y digitales, ya que puede combinar técnicas tradicionales de falsificación de documentos con engaños basados en la presencia física, o bien utilizar herramientas digitales de última generación como deepfakes o tecnologías como la inteligencia artificial generativa para crear esquemas de fraude sofisticados y difíciles de difíciles de identificar sin la tecnología adecuada.

El gran reto de protegerse contra el fraude requiere una perspectiva omnicanal, adoptando medidas ágiles y de la máxima transparencia, para optimizar los procesos, y con tecnologías que puedan interoperar para hacer estos procesos más fáciles de gestionar y evitar tareas duplicadas, cuellos de botella o los errores humanos.

En esta comida ejecutiva junto con expertos en verificación de identidad y lucha contra el fraude de Mitek vamos a abordar esta necesidad de enfrentarse al fraude desde una perspectiva omnicanal que haga frente al fraude de última generación. Durante la reunión, compartiremos experiencias, estrategias, buenas prácticas, consejos y tecnologías que pueden ayudar a las empresas a adoptar este enfoque holístico para mejorar sus procesos, evitando las posibilidades de fraude al tiempo que se mejora la relación con los clientes.

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