Inteligencia artificial y gestión automatizada de documentos: el futuro de la empresa

Descubre como la inteligencia artificial aplicada a la gestión de procesos documentales permite reducir los errores y liberar al personal de tareas de bajo valor

Las organizaciones deben gestionar y procesar ingentes cantidades de información cada día: correos electrónicos derivados de la atención al cliente, consultas telefónicas, reclamaciones por distintas vías, revisión de documentación o facturas… Y para la gestión de todos esos documentos, personal experto debe dedicar tiempo a revisar, clasificar, asignar…

Toda esta actividad, y especialmente todo aquello que implica una gestión documental, se convierte en una de las tareas que requieren más recursos de forma continuada y que, gracias a las tecnologías IA / ML ahora pueden ser automatizadas. Contar con una solución que permita y facilite la gestión documental, se convierte en uno de los elementos claves y diferenciadores para las organizaciones, permitiendo acortar tiempos procesado y reducir errores derivados de una gestión manual.

En este encuentro digital con responsables innovación y tecnología conoceremos cómo distintas empresas están abordando estas tareas. Contaremos con expertos de AWS y Keepler Data Tech que aportarán su visión y soluciones tecnológicas para resolver el reto de la gestión de documentos, y contaremos con la aseguradora Mapfre como usuario de estas soluciones, que compartirá su experiencia y mejores prácticas en la gestión automatizada e inteligente de documentos.

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