Un 42 % de las empresas de nuestro país opina que los servicios 'cloud' adoptados en los últimos tres años…
Los consumidores tampoco se muestran muy satisfechos con la telefonía fija y la televisión de pago.
Aunque crece la adopción de esta tecnología para relacionarse con las empresas, hay que invertir en experiencias más humanizadas para…
La consultora asegura que la mayoría de empresas que utilizan aplicaciones de IA han creado empleo gracias a esa tecnología.
Los clientes buscan omnicanalidad y también autoservicio a la hora de relacionarse con las compañías, de acuerdo con un estudio…
Esta startup australiana que ayuda a las empresas a saber lo que sus empleados piensan de ellas ha obtenido el…
Un 80% de los dueños del smartwatch de Apple han utilizado Apple Pay, y más de la mitad de ellos…
Según el American Consumer Satisfaction Index, Samsung habría conseguido ganar a Apple en su propio terreno al conseguir una puntuación…
Apple y Samsung suelen disputarse los primeros puestos en los rankings de movilidad. ¿Cuál de las dos gana en satisfacción?…
Un estudio elaborado por Forrester sobre la satisfacción de los usuarios del mundo de la tecnología sitúa a Amazon como…
Un estudio revela que el nivel de satisfacción de los empleados TIC no está sujeto tan sólo al nivel salarial.
El último informe de la firma J.D. Powers sobre la satisfacción de los usuarios con sus tabletas sitúa a Samsung…
Un reciente informe del índice ACSI desvela que los usuarios de tabletas están más satisfechos con sus dispositivos que los…
La empresa con clientes más satisfechos en el campo de los smartphones sigue siendo Apple pero ha descendido el favor…
En el último estudio de JD Power en EE.UU, la solución de Apple vuelve a hacerse con todos los honores…
Una encuesta muestra que la satisfacción de los usuarios con iOS 6 es ligeramente inferior a la lograda con iOS…
La cualidad más aplaudida del dispositivo de Amazon es su precio. iPad sigue liderando en aspectos como rendimiento o diseño.
Un estudio de ComScore señala que, sobre una escala de 10, los usuarios dan a sus tablets un 8,6, mientras…
Facebook sería la plataforma social con más quejas. En el último año su índice de satisfacción se ha precipitado un…
Un estudio elaborado por ChangeWave ha querido medir la satisfacción de los usuarios para con el nuevo iPad; el resultado,…
Su resolución Retina Display es la característica preferida por el 75%, mientras que el sobrecalentamiento del dispositivo no es un…
El dispositivo lidera el ranking por séptima vez consecutiva. (más…)
Una encuesta elaborada por la firma J.D. Power, que mide la satisfacción de los usuarios de los smartphones, ha puesto…
Los datos dados a conocer por el Observatorio Nacional del Software de Fuentes Abiertas demuestran que el 84% de los…
Una encuesta de satisfacción muestra que los usuarios del tablet de Apple están más contentos con él que los de…
Ambas compañías se alzan en los dos primeros puestos de satisfacción al cliente en 2011 tras la caída de Netflix.
Las grandes compañías del sector como Telefónica o Vodafone siguen tratando de frenar la sangría de clientes con tentadoras ofertas,…
La compañía de la manzana vuelve a obtener la mejor puntuación en el índice ACSI, sacándole nueve puntos a la…
La pasada semana os planteamos una pregunta para conocer vuestra opinión sobre el panorama actual de las redes sociales. Los…
La red social de Mark Zuckerberg es líder absoluta en número de usuarios con más de 700 millones pero en…